✅ Conditions Générales de Vente (Terms & Conditions)

Bienvenue sur notre boutique. En utilisant notre site ou en passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente (CGV). Merci de les lire attentivement.

1. ✅ Éligibilité à l’achat

• Vous devez avoir 18 ans ou plus pour passer commande.
• Nous vendons uniquement en France métropolitaine et dans l’Union Européenne.

2. ✅ Commandes et droit de refus

Nous nous réservons le droit de :

• Refuser ou annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, erreur manifeste, manque de stock ou comportement abusif.
• Demander une vérification d’identité si nécessaire pour sécuriser les transactions.

Si une commande est annulée de notre fait, vous serez intégralement remboursé(e).

3. ✅ Prix & modifications

• Les prix affichés sont en euros (€), TTC.
• Les frais d’expédition sont calculés au moment du paiement.
• Les prix peuvent changer à tout moment, mais vous paierez toujours le prix affiché lors de votre commande.
• En cas d’erreur évidente de prix (ex : 5 € au lieu de 50 €), nous nous réservons le droit d’annuler la commande.

4. ✅ Produits et disponibilité

• Les visuels, couleurs et rendus peuvent varier légèrement selon les écrans.
• Certains formats ou éditions peuvent être limités en quantité.
• Si un produit est épuisé après votre commande, nous vous contacterons pour proposer un remboursement ou un remplacement.

5. ✅ Propriété intellectuelle

Tous les visuels, illustrations, designs, textes, logos et photos présents sur ce site sont la propriété exclusive de Rejuz.

Cela signifie :

• ❌ Vous ne pouvez pas reproduire, vendre, revendre, partager ou utiliser nos créations à des fins commerciales.
• ✅ Un usage strictement personnel est autorisé pour les produits achetés.

Toute utilisation non autorisée pourra entraîner des poursuites.

6. ✅ Paiement

Nous acceptons les paiements via :

• Carte bancaire (via un prestataire sécurisé)
• PayPal (si applicable)

Vos informations de paiement ne sont jamais stockées sur notre site et sont traitées par des solutions sécurisées conformes aux normes internationales.

7. ✅ Expédition & Livraison

Les conditions d’expédition et de livraison sont détaillées dans notre politique dédiée :
👉 Voir la page “Shipping & Delivery”

En résumé :

• Délais de livraison : 12 jours ouvrés (France & UE)
• Frais : 8 € France / 25 € Europe
• Suivi inclus
• Pas d’expédition hors Europe

8. ✅ Retours & Remboursements

Notre politique complète est disponible sur la page dédiée.
👉 Voir “Returns & Refunds”

En bref :

• ❌ Pas de retours pour changement d’avis
• ✅ Remplacements / remboursements uniquement pour articles endommagés ou erreur de production
• Signalement sous 7 jours après réception
• Preuves photo obligatoires

9. ✅ Limitation de responsabilité

Nous ne pouvons pas être tenus responsables :

• Des retards indépendants de notre volonté (transporteur, météo, périodes de forte activité)
• Des erreurs d’adresse fournies par le client
• Des dommages causés après réception des produits
• De toute utilisation détournée de nos créations

Notre responsabilité maximale est limitée au montant total de votre commande.

10. ✅ Force majeure

En cas d’événement imprévisible empêchant l’exécution normale du service (grèves, catastrophes naturelles, pannes, crises logistiques…), nous nous réservons le droit de suspendre temporairement l’activité ou les expéditions. Nous communiquerons dès que possible.

11. ✅ Règlement des litiges

En cas de désaccord, nous vous invitons à nous contacter pour trouver une solution amiable.
Si aucune solution n’est trouvée, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du pays où se situe le vendeur.

12. ✅ Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à tout moment. La version en vigueur est celle affichée sur cette page au moment de votre commande.