🔐 Politique de Confidentialité (Privacy Policy)

Votre confidentialité est importante pour nous. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et vos droits concernant vos données personnelles.

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📋 1. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience sur notre site.

Lorsque vous passez une commande :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement)

Lors de la navigation sur notre site :

• Données techniques (pages visitées, temps passé, type d’appareil)
• Cookies et données analytiques (si tu utilises Google Analytics)

Si vous nous contactez :

• Adresse e-mail
• Contenu du message

Nous ne collectons jamais plus d’informations qu’il n’en faut.

🛠️ 2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Vous envoyer les e-mails de confirmation et de suivi
• Répondre à vos questions et fournir un support client
• Améliorer notre site grâce à des statistiques anonymes
• Vous envoyer des e-mails marketing uniquement si vous vous inscrivez volontairement

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

🤝 3. Partage de vos informations

Nous partageons vos données uniquement avec des services nécessaires au fonctionnement de la boutique :

Paiements

• Prestataire de paiement sécurisé (ex : Stripe, PayPal)
  → Ces services traitent vos données selon leur propre politique de confidentialité.

Expédition

• Transporteur ou plateforme logistique
  → Nous partageons uniquement vos noms et adresse pour livrer votre commande.

Statistiques

• Outil d’analyse (ex : Google Analytics)
  → Pour comprendre comment le site est utilisé.

Aucune donnée n’est vendue ou partagée à des fins commerciales.

⏱️ 4. Durée de conservation

Nous conservons :

• Les informations liées aux commandes pendant 7 ans (obligation légale et comptable)
• Les e-mails échangés pendant 1 an
• Les données analytiques entre 14 et 26 mois selon les réglages

🧑‍⚖️ 5. Vos droits (RGPD)

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données
• Corriger vos informations
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer à l’usage marketing
• Demander l’export de vos données

Pour exercer un droit, contactez-nous à : [ton e-mail]
Nous répondrons sous 30 jours.

🍪 6. Cookies

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